Artikel 1 - Definities
1. KLOOS Interieurdesign: KLOOS Interieurdesign, gevestigd te Putten, KvK-nummer 90093178.
2. Klant: degene met wie KLOOS Interieurdesign een overeenkomst is aangegaan.
3. Partijen: KLOOS Interieurdesign en de Klant samen.
4. Consument: een Klant die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.

Artikel 2 - Toepasselijkheid 
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens KLOOS Interieurdesign.
2. KLOOS Interieurdesign en de Klant kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als dat schriftelijk is afgesproken.
3. KLOOS Interieurdesign en de Klant sluiten de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de Klant of van anderen uitdrukkelijk uit.

Artikel 3 - Aanbiedingen en offertes
1. Aanbiedingen en offertes van KLOOS Interieurdesign zijn vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk anders vermeld.
2. Een aanbod of offerte is maximaal 1 maand geldig, tenzij er een andere termijn in het aanbod of de offerte staat.
3. Aanvaardt de Klant een aanbod of offerte niet binnen de geldende termijn, dan vervalt het aanbod of de offerte.
4. Aanbiedingen en offertes gelden niet voor nabestellingen, tenzij KLOOS Interieurdesign en de Klant dit schriftelijk afspreken.

Artikel 4 - Aanvaarding 
1. Bij aanvaarding van een vrijblijvende offerte of aanbieding, mag KLOOS Interieurdesign de offerte of het aanbod alsnog binnen 3 dagen na ontvangst van de aanvaarding intrekken, zonder dat de Klant hieraan enige rechten kan ontlenen. 
2. Mondelinge aanvaarding van de Klant verbindt KLOOS Interieurdesign slechts, nadat de Klant deze schriftelijk of elektronisch heeft bevestigd.

Artikel 5 - Prijzen
1. KLOOS Interieurdesign hanteert prijzen in euro?s, inclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratie- of verzendkosten, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
2. KLOOS Interieurdesign mag de prijzen van zijn diensten en producten op zijn website en in andere uitingen altijd wijzigen. 
3. KLOOS Interieurdesign en de Klant spreken voor een dienstverlening door KLOOS Interieurdesign een totaalbedrag als richtprijs af, tenzij schriftelijk anders is afgesproken. 
4. KLOOS Interieurdesign mag tot 10% van de richtprijs afwijken. 
5. KLOOS Interieurdesign moet de Klant op tijd laten weten waarom een hogere prijs gerechtvaardigd is, wanneer de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen. 
6. De Klant mag het deel van de opdracht dat boven de richtprijs (vermeerderd met 10%) uitkomt laten vervallen, wanneer de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen.
7. KLOOS Interieurdesign zal prijsaanpassingen meedelen aan de Klant voorafgaand aan de ingang ervan.
8. Een consument mag de overeenkomst met KLOOS Interieurdesign ongedaan maken wanneer hij het niet eens is met de prijsverhoging. 

Artikel 6 - Betalingen en betalingstermijn
1. KLOOS Interieurdesign mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling tot 50% van het afgesproken bedrag verlangen. 
2. De Klant moet een betaling achteraf binnen 14 dagen na levering hebben voldaan.
3. De betalingstermijnen die KLOOS Interieurdesign hanteert, zijn fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat indien de Klant het afgesproken bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft betaald, hij automatisch in verzuim en in gebreke is, zonder dat KLOOS Interieurdesign aan de Klant een aanmaning hoeft te sturen of in gebreke hoeft te stellen. 
4. KLOOS Interieurdesign mag een levering afhankelijk stellen van onmiddellijke betaling dan wel een zekerheidstelling eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten.
1. De Klant rekent producten direct af.
2. KLOOS Interieurdesign mag bij het aangaan van de overeenkomst voor een dienst een aanbetaling tot 50% van het afgesproken bedrag verlangen.
3. De Klant moet declaraties binnen 14 dagen na factuurdatum aan KLOOS Interieurdesign betalen, tenzij anders is afgesproken of op de factuur een andere betaaltermijn staat.
4. De genoemde betalingstermijnen zijn fatale betalingstermijnen. Wanneer de Klant het bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft betaald, is hij dus automatisch in verzuim en in gebreke, zonder dat KLOOS Interieurdesign de Klant een aanmaning hoeft te sturen of in gebreke hoeft te stellen. 
5. KLOOS Interieurdesign mag een levering afhankelijk stellen van onmiddellijke betaling of een zekerheidstelling eisen voor het totale bedrag van de dienst.

Artikel 7 - Recht van reclame 
1. Wanneer de Klant in verzuim is, mag KLOOS Interieurdesign het recht van reclame inroepen ten aanzien van de onbetaalde aan de Klant geleverde producten.
2. KLOOS Interieurdesign maakt gebruik van zijn recht van reclame door een schriftelijke of elektronische mededeling aan de Klant.
3. Zodra de Klant op de hoogte is gesteld van het ingeroepen recht van reclame, moet de Klant de betreffende producten onmiddellijk retourneren aan KLOOS Interieurdesign, tenzij schriftelijk anders is afgesproken. 
4. De Klant betaalt de kosten voor het terughalen of -brengen van de producten in lid 3. 

Artikel 8 - Herroepingsrecht  
1. Een consument mag een online aankoop binnen 14 dagen na aankoop zonder opgave van reden ongedaan maken. Dit herroepingsrecht geldt alleen wanneer: 
• het product niet is gebruikt
• het geen product is dat snel kan bederven, zoals voedsel of bloemen
• het geen product is dat speciaal voor de consument op maat is gemaakt of aangepast
• het geen product is dat om hygiënische redenen niet kan worden teruggestuurd, zoals ondergoed of badkleding
• de verzegeling nog intact is, wanneer het gaat om gegevensdragers met digitale inhoud, zoals dvd's of cd's
• het product of dienst geen logies, reis, restaurantbedrijf, vervoer, cateringopdracht of vorm van vrijetijdsbesteding betreft
• het product geen los tijdschrift of losse krant is
• het geen spoedreparatie betreft
• het geen weddenschappen of loterijen betreft
• de consument niet heeft afgezien van zijn herroepingsrecht
• het geen dienst betreft die met instemming van de consument volledig worden uitgevoerd binnen de bedenktijd en waarbij de consument uitdrukkelijk heeft verklaard van het herroepingsrecht af te zien
          Verder zijn onder meer uitgezonderd: 
• sociale dienstverlening en gezondheidszorg
• gokactiviteiten
• financiële diensten
• pakketreizen
• passagiersvervoersdiensten
• onroerende zaken 
2. De bedenktijd van 14 dagen in lid 1, begint:
• op de dag nadat de consument het laatste product of onderdeel heeft ontvangen van 1 bestelling
• zodra de consument een overeenkomst tot levering van een dienst heeft gesloten
• zodra de consument bevestigd heeft dat hij digitale inhoud via internet gaat afnemen
3. De consument kan gebruikmaken van zijn bedenktijd door een mail met dat onderwerp te sturen naar info@kloosinterieur.nl, eventueel met behulp van het herroepingsformulier dat beschikbaar is op de website van KLOOS Interieurdesign, www.kloosinterieur.nl.
4. De consument moet het product binnen 14 dagen na het sturen van de mail in lid 3 terugsturen naar KLOOS Interieurdesign. 
5. Stuurt de consument het product niet binnen 14 dagen na het kenbaar maken van zijn herroepingsrecht terug, dan vervalt zijn herroepingsrecht. 

Artikel 9 - Vergoeding van bezorgkosten 
1. Wanneer de consument op tijd zijn aankoop heeft herroepen en op tijd de volledige bestelling naar KLOOS Interieurdesign heeft geretourneerd, dan zal KLOOS Interieurdesign eventuele door de consument betaalde verzendkosten binnen 14 dagen na ontvangst van de tijdig volledig geretourneerde bestelling aan de consument terugbetalen.
2. De kosten voor bezorgen komen slechts voor rekening van KLOOS Interieurdesign voor zover de volledige bestelling wordt geretourneerd.
 
Artikel 10 - Vergoeding retourkosten 
1. Indien de consument een beroep doet op zijn herroepingsrecht en de volledige bestelling op tijd retourneert, dan betaalt de consument de kosten daarvoor. 

Artikel 11 - Retentierecht 
1. KLOOS Interieurdesign kan gebruikmaken van zijn retentierecht en in dat geval producten van de Klant bij zich houden, totdat de Klant alle nog openstaande rekeningen van KLOOS Interieurdesign heeft betaald, tenzij de Klant voor die kosten voldoende zekerheid heeft gesteld. 
2. Het retentierecht geldt ook op grond van eerdere overeenkomsten waardoor de Klant nog geld moet betalen aan KLOOS Interieurdesign.
3. KLOOS Interieurdesign is niet aansprakelijk voor eventuele schade die de Klant lijdt vanwege het gebruik van zijn retentierecht.

Artikel 12 - Eigendomsvoorbehoud 
1. KLOOS Interieurdesign blijft eigenaar van alle geleverde producten totdat de Klant alle openstaande facturen van KLOOS Interieurdesign met betrekking tot een onderliggende overeenkomst heeft betaald, inclusief vorderingen vanwege het tekortschieten in de nakoming.
2. Tot die tijd in lid 1 kan KLOOS Interieurdesign gebruikmaken van zijn eigendomsvoorbehoud en de zaken terugnemen. 
3. Voordat het eigendom is overgegaan op de Klant, mag de Klant de producten niet verpanden, verkopen, vervreemden of op een andere manier bezwaren. 
4. Wanneer KLOOS Interieurdesign gebruik maakt van zijn eigendomsvoorbehoud, dan wordt daarmee de overeenkomst ongedaan gemaakt en mag KLOOS Interieurdesign van de Klant schadevergoeding, gederfde winst en rente eisen.

Artikel 13 - Levering
1. Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
2. Levering vindt plaats bij KLOOS Interieurdesign, tenzij anders wordt afgesproken.
3. Levering van online bestelde producten vindt plaats op het door de Klant aangegeven adres. 
4. Wanneer de Klant de afgesproken bedragen niet of niet op tijd betaalt, mag KLOOS Interieurdesign zijn verplichtingen opschorten totdat de Klant betaalt.
5. Bij te late betaling is er sprake van schuldeisersverzuim, waardoor de Klant een verlate levering niet aan KLOOS Interieurdesign kan tegenwerpen.

Artikel 14 - Levertijd 
1. De levertijden van KLOOS Interieurdesign zijn indicatief. Indien later wordt geleverd, kan de Klant hieraan geen rechten ontlenen, tenzij schriftelijk anders wordt afgesproken.
2. De levertijd gaat in wanneer de door de Klant voor akkoord getekende offerte aan KLOOS Interieurdesign door KLOOS Interieurdesign schriftelijk of elektronisch is bevestigd aan de Klant.
3. De Klant krijgt geen schadevergoeding en mag de overeenkomst niet ongedaan maken wanneer KLOOS Interieurdesign later levert dan is afgesproken. De Klant mag de overeenkomst wel ongedaan maken wanneer dat schriftelijk is afgesproken of wanneer KLOOS Interieurdesign niet binnen 14 dagen kan leveren, na daartoe schriftelijk te zijn aangemaand of de Klant en KLOOS Interieurdesign iets anders hebben afgesproken. 

Artikel 15 - Feitelijke levering
1. De Klant moet ervoor zorgen dat de feitelijke levering van zijn bestelde producten op tijd kan plaatsvinden.

Artikel 16 - Transportkosten 
1. De Klant betaalt de kosten voor transport, tenzij de Klant en KLOOS Interieurdesign schriftelijk iets anders hebben afgesproken. 

Artikel 17 - Verpakking en verzending
1. Wanneer de verpakking van een geleverd product geopend of beschadigd is, dan moet de Klant hiervan door de vervoerder een aantekening op laten maken voordat hij het product in ontvangst neemt. Doet de Klant dit niet, dan kan hij KLOOS Interieurdesign niet aansprakelijk stellen voor eventuele schade.
2. Wanneer de Klant zelf het transport van een product regelt, moet hij eventuele zichtbare beschadigingen aan producten of de verpakking voorafgaand aan het vervoer melden aan KLOOS Interieurdesign. Doet de Klant dit niet, dan kan hij KLOOS Interieurdesign niet aansprakelijk stellen voor eventuele schade.

Artikel 18 - Verzekering
1. De Klant moet de volgende zaken voldoende verzekeren en verzekerd houden tegen onder andere brand, ontploffings- en waterschade, en diefstal:
• geleverde zaken die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de onderliggende overeenkomst
• zaken van KLOOS Interieurdesign die bij de Klant aanwezig zijn
• zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd
2. De Klant geeft op eerste verzoek van KLOOS Interieurdesign de polis van deze verzekeringen ter inzage.

Artikel 19 - Bewaring 
1. Wanneer de Klant bestelde producten pas later afneemt dan de afgesproken leveringsdatum, is het risico van een eventueel kwaliteitsverlies geheel voor de Klant.
2. Eventuele extra kosten als gevolg van voortijdige dan wel verlate afname van producten komen geheel voor rekening van de Klant.
 
Artikel 20 - Intrekking opdracht
1. Het staat de Klant vrij om de opdracht aan KLOOS Interieurdesign op elk gewenst moment te beëindigen.
2. Indien de opdracht wordt ingetrokken nadat KLOOS Interieurdesign de ontwerpwerkzaamheden geheel of gedeeltelijk heeft uitgevoerd, is de Klant de vergoeding verschuldigd naar rato van de reeds verrichte werkzaamheden. Indien het ontwerp gereed is, is de volledige overeengekomen ontwerpvergoeding verschuldigd, ongeacht of een presentatie heeft plaatsgevonden.

Artikel 21 - Klachtplicht 
1. De Klant is verplicht klachten over de verrichte werkzaamheden direct schriftelijk te melden aan KLOOS Interieurdesign. De klacht bevat een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat KLOOS Interieurdesign in staat wordt gesteld hierop adequaat te reageren.
2. Een klacht kan er in ieder geval niet toe leiden, dat KLOOS Interieurdesign gehouden kan worden om andere werkzaamheden te verrichten dan zijn overeengekomen.

Artikel 22 - Garantie
1. Wanneer de Klant en KLOOS Interieurdesign een overeenkomst met een dienstverlenend karakter zijn aangegaan, bevat deze voor KLOOS Interieurdesign slechts een inspanningsverplichting en dus geen resultaatsverplichting. 
2. De garantie op producten geldt alleen voor defecten die zijn veroorzaakt door een ondeugdelijke fabricage of constructie of ondeugdelijk materiaal. 
3. De garantie geldt niet:
- in het geval van normale slijtage
- voor schade ontstaan door ongevallen
- voor schade ontstaan door aangebrachte wijzigingen aan het product
- voor schade door nalatigheid of ondeskundig gebruik door de Klant
- wanneer de oorzaak van het defect niet duidelijk kan worden vastgesteld
4. Het risico van verlies, beschadiging of diefstal van de producten die KLOOS Interieurdesign levert, gaat over op de Klant zodra deze juridisch of feitelijk worden geleverd, althans in de macht van de Klant komen of van een derde die het product voor de Klant in ontvangst neemt. 

Artikel 23 - Ruilen 
1. De Klant mag een gekocht artikel ruilen. Hierbij gelden de volgende voorwaarden:
• ruilen vindt plaats binnen 14 dagen na aankoop waarbij de Klant de originele factuur kan laten zien
• het product wordt teruggebracht in de originele verpakking en met het aangehechte originele prijskaartje
• het product is nog niet gebruikt
2. Afgeprijsde artikelen, bederfelijke producten, op maat gemaakte artikelen of speciaal voor de Klant aangepaste artikelen kunnen niet worden geruild.

Artikel 24 - Uitvoering van de overeenkomst 
1. KLOOS Interieurdesign voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en volgens de eisen van goed vakmanschap uit. 
2. KLOOS Interieurdesign mag de afgesproken dienstverlening in zijn geheel of deels laten uitvoeren door anderen.
3. De uitvoering van de overeenkomst gebeurt in overleg en na een schriftelijk akkoord en betaling van een eventueel voorschot door de Klant. 
4. De Klant moet ervoor zorgen dat KLOOS Interieurdesign op tijd kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst.
5. Zorgt de Klant er niet voor dat KLOOS Interieurdesign tijdig kan beginnen, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten voor rekening van de Klant.
6. Indien KLOOS Interieurdesign de Klant schriftelijk informeert dat de overeengekomen werkzaamheden zijn afgerond en het ontwerp gereed is voor presentatie of oplevering, is de Klant gehouden binnen 30 dagen medewerking te verlenen aan deze presentatie of oplevering.
7. Indien de Klant de presentatie of oplevering langer dan 30 dagen uitstelt of geen medewerking verleent aan het plannen daarvan, heeft KLOOS Interieurdesign het recht de opdracht als opgeleverd te beschouwen. De resterende factuur wordt op dat moment verzonden en dient overeenkomstig de overeengekomen betalingstermijn te worden voldaan.
8. Een later verzoek van de Klant om alsnog een presentatie te plannen laat de betalingsverplichting onverlet.

Artikel 25 - Informatieverstrekking door de Klant 
1. De Klant stelt alle informatie, gegevens en bescheiden die relevant zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst tijdig en in gewenste vorm en op gewenste wijze beschik¬baar aan KLOOS Interieurdesign.
2. De Klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de ter beschikking gestelde informatie, gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de overeenkomst niet anders voortvloeit. 
3. Wanneer en voor zover de Klant dit verzoekt, retourneert KLOOS Interieurdesign de betreffende bescheiden. 
4. Stelt de Klant niet, niet tijdig of niet behoorlijk de door KLOOS Interieurdesign redelijkerwijs verlangde informatie, gegevens of bescheiden beschikbaar en loopt de uitvoering van de overeenkomst hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en extra uren voor rekening van de Klant.

Artikel 26 - Intellectueel eigendom 
1. KLOOS Interieurdesign behoudt alle intellectuele eigendomsrechten op alle ontwerpen, tekeningen, geschriften, dragers met gegevens of andere informatie, offertes, afbeeldingen, schetsen, modellen en maquettes, tenzij anders is afgesproken. 
2. De Klant mag de intellectuele eigendomsrechten in lid 1 niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van KLOOS Interieurdesign aan anderen tonen, ter beschikking stellen of op een andere manier gebruiken.

Artikel 27 - Boetebeding
1. Wanneer de Klant het artikel over geheimhouding of intellectueel eigendom overtreedt, dan moet hij aan KLOOS Interieurdesign voor elke overtreding een onmiddellijk opeisbare boete betalen.
2. Is de Klant een consument dan bedraagt de boete in lid 1: ? 1.000.
3. Is de Klant geen consument dan bedraagt de boete in lid 1: ? 5.000
4. Daarnaast moet de Klant een bedrag van 5% van toepasselijke bedrag in lid 2 of 3 betalen voor elke dag dat die overtreding voortduurt.
5. De Klant moet de boete in lid 1 betalen zonder dat een ingebrekestelling of gerechtelijke procedure nodig is. Ook hoeft er geen sprake te zijn van schade. 
6. KLOOS Interieurdesign mag naast de boete in lid 1 ook een schadevergoeding eisen van de Klant.

Artikel 28 - Vrijwaring
1. De Klant vrijwaart KLOOS Interieurdesign tegen alle aanspraken van anderen die verband houden met de door KLOOS Interieurdesign geleverde producten en/of diensten. 

Artikel 29 - Klachten
1. De Klant moet een door KLOOS Interieurdesign geleverd product of verleende dienst zo snel mogelijk onderzoeken op eventuele tekortkomingen.
2. Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan dat wat de Klant redelijkerwijs mocht verwachten, dan moet de Klant KLOOS Interieurdesign daarvan op de hoogte te stellen binnen 1 maand na het vaststellen van de tekortkoming. 
3. Een consument moet uiterlijk binnen 2 maanden na het vaststellen van de tekortkoming KLOOS Interieurdesign hiervan op de hoogte stellen.
4. De Klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekort¬koming, zodat KLOOS Interieurdesign hierop gepast kan reageren. 
5. De Klant moet aantonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen de Klant en KLOOS Interieurdesign.
6. Wanneer een klacht gaat over lopende werkzaamheden, dan kan de Klant niet eisen dat KLOOS Interieurdesign andere werkzaamheden gaat verrichten dan is afgesproken.

Artikel 30 - Ingebrekestelling
1. De Klant moet een eventuele ingebrekestelling schriftelijk kenbaar maken aan KLOOS Interieurdesign.
2. De Klant is ervoor verantwoordelijk dat zijn ingebrekestelling KLOOS Interieurdesign ook daadwerkelijk op tijd bereikt. 

Artikel 31 - Aansprakelijkheid Klant
1. Wanneer KLOOS Interieurdesign een overeenkomst aangaat met meerdere Klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor het nakomen van de afspraken in die overeenkomst. 

Artikel 32 - Aansprakelijkheid KLOOS Interieurdesign
1. KLOOS Interieurdesign is alleen aansprakelijk voor schade die de Klant lijdt wanneer die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
2. Wanneer KLOOS Interieurdesign aansprakelijk is voor schade, dan geldt dat alleen voor directe schade die verband houdt met de uitvoering van een onderliggende overeenkomst.
3. KLOOS Interieurdesign is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of schade aan derden.
4. Wanneer KLOOS Interieurdesign aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Is er geen verzekering gesloten of wordt geen schadebedrag uitgekeerd, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
5. Alle afbeeldingen, foto?s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en kunnen niet leiden tot enige vergoeding, ontbinding of opschorting. 

Artikel 33 - Vervaltermijn
1. Elk recht van de Klant op schadevergoeding van KLOOS Interieurdesign vervalt 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 BW.

Artikel 34 - Ontbinding
1. De Klant mag de overeenkomst ongedaan maken wanneer KLOOS Interieurdesign toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming de ontbinding niet rechtvaardigt vanwege haar bijzondere aard of geringe betekenis. 
2. Is de nakoming van de verplichtingen door KLOOS Interieurdesign nog mogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat KLOOS Interieurdesign in verzuim is. 
3. KLOOS Interieurdesign mag de overeenkomst met de Klant ongedaan maken, wanneer de Klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel wanneer KLOOS Interieurdesign kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om aan te nemen dat de Klant zijn verplichtingen niet zal nakomen. 

Artikel 35 - Overmacht
1. In aanvulling op artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van KLOOS Interieurdesign door de Klant niet aan KLOOS Interieurdesign kan worden toegerekend wanneer er sprake is van overmacht. 
2. Onder de overmachtsituatie in lid 1 valt onder meer ook:
- een noodtoestand zoals een burgeroorlog of natuurramp
- wanprestatie of overmacht van toeleveranciers, bezorgers of anderen
- stroom-, elektriciteits- internet-, computer- of telecomstoringen
- computer¬virussen
- stakingen
- overheidsmaatregelen
- vervoersproblemen
- slechte weersomstandigheden
- werkonderbrekingen
3. Wanneer zich een overmachtsituatie voordoet waardoor KLOOS Interieurdesign 1 of meer verplichtingen naar de Klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat KLOOS Interieurdesign kan nakomen. 
4. Vanaf het moment dat een overmachtsituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen zowel de Klant als KLOOS Interieurdesign de overeenkomst schriftelijk in zijn geheel of deels ongedaan maken. 
5. KLOOS Interieurdesign hoeft in een overmachtsituatie geen vergoeding aan de Klant te betalen, ook niet wanneer KLOOS Interieurdesign hiervan voordeel heeft. 

Artikel 36 - Wijziging overeenkomst 
1. Wanneer het voor de uitvoering ervan nodig is om een gesloten overeenkomst te wijzigen, kunnen de Klant en KLOOS Interieurdesign de overeenkomst aanpassen. 

Artikel 37 - Wijziging algemene voorwaarden
1. KLOOS Interieurdesign mag deze algemene voorwaarden wijzigen. 
2. Wijzigingen van ondergeschikt belang mag KLOOS Interieurdesign altijd doorvoeren. 
3. Ingrijpende wijzigingen zal KLOOS Interieurdesign zoveel mogelijk vooraf met de Klant bespreken.
4. Een consument mag bij een ingrijpende wijziging van de algemene voorwaarden de onderliggende overeenkomst opzeggen. 

Artikel 38 - Overgang van rechten
1. De Klant kan geen rechten uit een overeenkomst met KLOOS Interieurdesign aan anderen overdragen zonder schriftelijke toestemming van KLOOS Interieurdesign. 

Artikel 39 - Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid
1. Wanneer 1 of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan heeft dit geen invloed op de overige bepalingen van deze voorwaarden. 
2. Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat KLOOS Interieurdesign bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.

Artikel 40 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter
1. Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. 
2. De rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van KLOOS Interieurdesign is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen de Klant en KLOOS Interieurdesign, tenzij de wet iets anders bepaalt.